La phase d’idéation est cruciale pour stimuler la créativité et donner naissance à des concepts inédits. Elle repose sur différents formats et méthodologies :
- Workshops immersifs : séances de réflexion collective basées sur des techniques telles que le Design Thinking, le Mind Mapping ou la Théorie C-K. Les participants sont encouragés à dépasser les idées conventionnelles pour explorer des pistes disruptives.
- Mise en commun des expertises : sollicitation d’acteurs variés (internes, externes, parfois clients pilotes) afin de multiplier les angles d’approche et de favoriser la co-création.
- Sélection et priorisation des idées : mise en place de critères précis (feuille de validation, grille d’évaluation) pour identifier rapidement les concepts à fort potentiel.
- Documentation et suivi : formalisation des pistes retenues, planification des prochaines étapes et définition des indicateurs de réussite.
Cette démarche s’avère particulièrement utile pour lancer de nouvelles offres, imaginer des ruptures de service ou moderniser des processus internes. L’implication active de différentes parties prenantes renforce l’adhésion au projet et accélère la transition vers le prototypage.
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